よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
通常、2日~7日配達予定です。
但し、注文状況や配送地域、交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。また、離島・一部地域はお届けが遅れる場合がございます。
配達業者を指定することはできますか
配達業者の指定は承ることができません。
送料はいくらですか
10,000円未満のご購入については送料800円がかかります。
10,000円以上のご購入で送料無料で承ります。
沖縄及び離島につきましては、ご購入金額に関わらず2,500円がかかります。
返品や交換はできますか
ご注文の内容と異なる、あるいは初期不良の場合にのみ、商品到着後7日以内で、未使用・未開封のものに限り返品・交換を承ります。
お客様都合による返品・交換については、お受けいたしかねます。
商品に関してご不明点ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
利用できる決済(支払い)方法を教えてください
・コンビニ(Pay-easy)決済 ・銀行振込 ・クレジットカード ・Pay IDあと払い ・キャリア決済 ・PayPal決済 ・Amazon Pay
クーポンコードはどこで使えますか
カートに入っている商品の「クーポン」欄にクーポンコードを入力するとご利用いただけます。
入力後に割引が適用されているかを必ずご確認ください。
※有効期限・対象商品・利用条件はキャンペーンごとに異なりますので、必ず事前に詳細をご確認ください。

