よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常、2日~7日配達予定です。
但し、注文状況や配送地域、交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。また、離島・一部地域はお届けが遅れる場合がございます。

配達業者を指定することはできますか

配達業者の指定は承ることができません。

送料はいくらですか

10,000円未満のご購入については送料800円がかかります。

10,000円以上のご購入で送料無料で承ります。

沖縄及び離島につきましては、ご購入金額に関わらず2,500円がかかります。

返品や交換はできますか

ご注文の内容と異なる、あるいは初期不良の場合にのみ、商品到着後7日以内で、未使用・未開封のものに限り返品・交換を承ります。
お客様都合による返品・交換については、お受けいたしかねます。

商品に関してご不明点ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

利用できる決済(支払い)方法を教えてください

・コンビニ(Pay-easy)決済   ・銀行振込   ・クレジットカード   ・Pay IDあと払い   ・キャリア決済   ・PayPal決済   ・Amazon Pay

クーポンコードはどこで使えますか

カートに入っている商品の「クーポン」欄にクーポンコードを入力するとご利用いただけます。
入力後に割引が適用されているかを必ずご確認ください。
※有効期限・対象商品・利用条件はキャンペーンごとに異なりますので、必ず事前に詳細をご確認ください。